12月14日，2019中国医院院长改善医疗服务论坛在合肥举行。会上向全国改善医疗服务优秀典型进行了颁奖授牌，我校附属第二医院“回归人本医学 建设人文医院，做有温度的医务人员”项目在全国1800多个案例中脱颖而出，获评全国改善医疗服务行动示范案例，为我省唯一获奖单位。

今年4月，附属第二医院党委发起“回归人本医学、建设人文医院、做有温度的医务人员”专项活动，通过借鉴国内外经验、学习身边典型，推动一科一案、征文活动、情境比赛等活动，强化人文沟通，推行主动告知，建立随访制度，严格落实“首问负责制”“首诊负责制”“首诉负责制”，全方位、多层次践行人本医学，建设人文医院，构建和谐医患关系。（附属第二医院）